スカイスキャナーのクッキーポリシー

クッキーおよび類似技術について

クッキーとは、お客様が訪問したウェブサイトまたは利用したアプリからの要求があった場合に、ウェブブラウザを通じてお客様のデバイス（コンピューターやスマートフォンなど）に置かれる小さなテキストファイルであり、限られた期間、お客様のデバイス上に情報を保存します。クッキーを使用すると、お客様がスカイスキャナーにアクセスするたびに、スカイスキャナーはお客様とお客様のデバイスを認識できます。

当社が使用するクッキーの一部は次回のアクセスまでに保存しておく必要のない情報であるため、お客様が当社サイトまたはアプリを離れると同時に削除されます。一方で、「永続的」なクッキーは、当社のサービス提供を可能にし、次回アクセスした際にお客様を特定するためにタグ付けをするものです。お客様が早期に削除する場合を除き、特定の期限に達すると自動的に期限切れとなります。スカイスキャナーがお客様のデバイスに配置する永続的クッキーは、当社ウェブサイトへの最後のアクセス日から2年を超えて保管されることはありません。クッキーの有効期限を確認できるツールが存在しており、お客様が利用するブラウザにもこの機能が提供されている場合があります。

アプリでは、「タグ」、「トラッキングピクセル」、「コードスニペット」、「トラッキングURL」、「ローカルストレージ」および「スクリプト」のほか、「ソフトウェア開発キット」（「SDK」）や「デバイス識別子」といわれる類似技術も使用する場合があります。これらの技術は当社サービスに実装されており、お客様がスカイスキャナーにアクセスする際に利用するデバイスに情報を保存したり、デバイスと情報を送受信するために、テキストクッキーと共に使用されることがあります。

本ポリシーでは、これらのアプリやウェブ技術のすべてを「クッキーおよび類似技術」と総称します。

スカイスキャナーは、当社のサービス全般で使用するクッキーおよびウェブ技術を、適宜追加、削除、更新する場合があります。

本ポリシーの適用時点において使用されている主なクッキーおよび類似技術については、本ポリシー内の「使用されるクッキーおよび類似技術とオプトアウトの方法」セクションをご確認ください。

必須クッキーなどの技術の目的

これらのクッキーおよび類似技術は、ウェブサイトおよびアプリが適切に機能することを保証するために重要なデータを収集します。このようなクッキーはスカイスキャナーのサービスを提供する上で不可欠であるため、オプトアウトすることはできません。スカイスキャナーはこれらを以下の目的で使用します。

• ウェブサイトを初めて利用したか以前に利用したことがあるかを認識し、お客様の希望する言語や通貨、また最近の検索などの情報を呼び出して当社サービスからの提示を調整する。
• お客様が当社のプラットフォームを介してリダイレクトされた旅行代理店での予約を完了したかどうかの記録。
• スカイスキャナーおよび当社の旅行代理店のサイトにおける予約に基づく、旅行の計画（「トリップス」）などの機能の提供。
• お使いのデバイス、国または都市レベルの地理的場所などの情報に基づき、言語や通貨の設定、また当社が提供可能な製品の機能など、検索結果の表示方法を判断するために不可欠な情報の記憶。
• お客様がページ間を移動し、スカイスキャナーからリダイレクトされた旅行関連業者にルート、日程および旅行者数などの検索条件に関する情報を提供した際の検索条件の記憶、または当社プラットフォーム上の特定のページへの移動。
• 重要な製品の決定、更新、変更、および特定市場で提供する機能に影響する、当社製品およびサービスの使用方法に関する重要な情報の収集。
• 当社サービスにおける、自動化されたエージェント、ボット、不正行為に対するセキュリティ対策の徹底。
• ログイン機能およびカスタマーサポートサービスの提供。

必須カテゴリーのクッキーおよび類似技術の一部は、第三者により提供されます。スカイスキャナーおよび第三者が管理するこれらの必須技術の詳細については、本ポリシーの「スカイスキャナーが使用する必須クッキーおよび類似技術」および「第三者が使用する必須クッキーおよび類似技術」をご確認ください。

エクスペリエンス向上（アナリティクス）クッキーまたは類似の技術の目的

アナリティクスクッキーおよび類似の技術により、スカイスキャナーは訪問者が当社のプラットフォームとどのようにやり取りしているかに関する情報を収集できます。スカイスキャナーは、これらのアナリティクスクッキーおよび類似の技術から収集した情報を使用して、プラットフォームの使用状況に関するレポートを作成します。この情報は、スカイスキャナーがプラットフォームのパフォーマンスを測定および改善するのに役立ちます。

スカイスキャナーは、アナリティクスクッキーおよび類似の技術を使用して、個人が当社のプラットフォームにどのように関与しているかに関する情報を収集します。この情報は、スカイスキャナーのサービス向上、製品向上の分析や測定、お客様の活動に基づく製品開発チームへの提言のために活用されます。

お客様のデータは、お客様による当社プラットフォームの利用を最適化するために使用されるクッキーおよび類似技術を介して、アクセス・保存されます。クッキーおよび類似技術がない場合、当社プラットフォームの利便性が大きく損なわれ、当社のサービスを最大限に活用いただくことができません。

以下について許可いただくことで、スカイスキャナーは、これらのクッキーおよび類似技術によってお客様のエクスペリエンスを向上できます。

• 複数デバイスからのプラットフォームへのアクセスでお客様を認識し、より良いエクスペリエンスを提供する。
• お客様が当社アプリをデバイス上にダウンロードする際に使用したアプリストアや、広告をクリックした後に当社アプリをダウンロードしたかどうかなど、当社サービスの検出、使用、アクセス方法に関する詳細を監視、テスト、把握する。

これらのクッキーは、お客様のニーズに応える優れた製品を開発、提供する上での当社の判断に役立てられます。お客様は、ご自身のデバイスにおけるこれらのクッキーの使用をオプトアウトできます。手順については、「クッキーおよび類似技術の使用に関する同意の撤回」セクションをご確認ください。

パーソナライズされた広告目的（サードパーティの広告ソリューションを含む）のクッキーまたは類似の技術

当社はまた、広告またはオファーのパーソナライズがオプトインされている場合、スカイスキャナー上にパーソナライズされた広告、マーケティングやオファー、プロモーションを表示するため、または電子的なダイレクトマーケティングによる通知を行うために、クッキーおよび類似技術を使用して収集した情報を使用します。たとえば、お客様がスカイスキャナーを使用してホテルを予約した場合、またはスカイスキャナーからリダイレクトされて旅行代理店から予約を行った場合、クッキーおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して表示する広告をパーソナライズしたり、目的地、日程、選択したサービス、利用する旅行関連事業者などの情報に基づき、予約に関連するパーソナライズされたマーケティング情報を送信します。さらに、これらの情報を使用し、目的地の情報や最新の天気予報といった目的地に関する情報を提供したり、訪問先のレビューやおすすめ情報を要求したりします。

これらのクッキーおよび類似技術は、スカイスキャナーおよび当社のマーケティングサービスプロバイダーが、お客様に関連する広告のみを表示し、お客様がすでに表示した広告を表示しないようにするなど、一部の広告キャンペーンを改善および測定するのに役立てられます。

スカイスキャナーによるパーソナライズされた広告とオファーのための情報利用からオプトアウトするには、「クッキーおよび類似 技術の使用に関する同意を撤回」セクションをご確認ください。

オプトアウトした場合、クッキーによる情報収集は停止され、ウェブサイトやアプリを使用している間にパーソナライズされた広告、オファー、マーケティングは表示されません。ただし、表示しているページや画面のコンテキスト情報に基づいてウェブサイトやアプリにアクセスしている場合は、引き続き広告またはオファーが表示されます。たとえばロンドン行きの航空券を検索した場合、ページにロンドンのホテルに関連する広告が表示されることがあります。

スカイスキャナー上の広告について、詳しくはポリシーの「お客様情報は広告にどのように使用されますか？」のセクションをご確認ください。

当社は技術を使用し、特定のプラットフォームにおいて広告をパーソナライズしています。このようなプラットフォームで広告のパーソナライズにオプトインしている場合、スカイスキャナーは、お客様がスカイスキャナーを使用して検索または購入した旅行、希望の旅行日程、また使用した機能などの情報をFacebook、Google、TikTokなどのプロバイダー（以下「サードパーティの広告ソリューション」）に提供し、サードパーティの広告ソリューションの広告ネットワークを介してウェブ全体に表示される広告の関連性を最適化および改善します。

Facebook、Google、TikTokなどのサードパーティ広告ソリューションプロバイダーに情報を転送する際は、そのサードパーティによって提供されたツールを使用します。さらに、これらのサードパーティは、そのネットワーク上でお客様に表示する機能やコンテンツ（広告やおすすめを含む）のパーソナライズのため、広告表示の最適化のため、およびサードパーティのポリシー（FacebookプライバシーポリシーおよびTikTokプライバシーポリシー）に基づく研究開発目的のためにこれらの情報を使用します。

このような広告の大半は、お客様への関連性が高くなるようにパーソナライズされ、2つに分類されます。最初の分類は、一般的な位置情報（国または都市）およびスカイスキャナー検索または予約履歴（「スカイスキャナー関連情報」）などの当社のサービスの使用中に、当社またはサードパーティ広告ソリューションによって収集された情報に基づいて、お客様用にパーソナライズされた広告です。このため、たとえば、ローマへのフライトを予約した場合は、パリのホテルではなく、ローマのホテルに関する広告が表示されます（パリのお得なホテル情報は、通常ローマへの旅行者には関心のないものです）。この方法で収集される情報には、氏名、連絡先詳細情報、またはオフラインでお客様を特定できる他の情報が含まれることは決してありません。第二の分類は、当社が表示または制御できない情報に基づいてお客様用にパーソナライズされる広告です。このような広告は、お客様が他のスカイスキャナー以外のウェブサイトまたはプラットフォーム（「スカイスキャナー以外のプラットフォーム」）を使用する際に、スカイスキャナー以外のプラットフォームによって収集されます。集合的に、これは「関心に基づく広告」と呼ばれます。

このような関心に基づく広告を提供するために必要な情報は、IPアドレスやクッキーIDとともにスカイスキャナー以外のプラットフォームに保管されます。そのため、スカイスキャナー以外のプラットフォームがオフラインの世界でお客様を特定できるような情報を保存する必要なく、お客様に広告を提供できます。

当社はまた、広告のパーソナライズがオプトインされている場合、スカイスキャナー上にパーソナライズされた広告、マーケティングやプロモーションを表示するため、またはこれらの受信用にオプトインした手段で通知を行うために、クッキーおよび類似技術を使用して収集した情報を使用します。たとえば、お客様がスカイスキャナーを使用してフライトを予約した場合、またはスカイスキャナーからリダイレクトされて当社パートナーサイトから予約を行った場合、クッキーおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して表示する広告をパーソナライズしたり、目的地、日程、選択したサービス、利用する旅行関連事業者などの情報に基づき、予約に関連するパーソナライズされたマーケティング情報を送信します。

スカイスキャナー以外のプラットフォームによる広告のパーソナライズに使用される情報の利用からオプトアウトするには、本ポリシーの「クッキーおよび類似技術の使用に関する同意を撤回」セクションをご確認ください。

広告のパーソナライズをオプトアウトすると、お客様の情報は、スカイスキャナーが使用するあらゆるサードパーティ広告ソリューションによる広告目的に使用されなくなります。その後は、スカイスキャナーのウェブサイト、アプリ、またはその他のウェブサイトを閲覧中に、スカイスキャナー以外のプラットフォームからパーソナライズされた広告が表示されることはありません。広告は引き続き表示されるものの、お客様の興味に合わせてカスタマイズされることはありません。スカイスキャナーはそのようなリクエストを促進する必要があるため、このような関心に基づく広告のオプトアウトがブラウジングセッションに反映されるまでに時間がかかります。

クッキーおよび類似技術の管理者

当社サービスにおけるクッキーおよび類似技術の管理は、スカイスキャナー自ら、またはスカイスキャナーを代理するサードパーティが行います。中には広告目的で実装されているクッキーおよび類似技術もあり、これらの管理は独立したサードパーティが行います。このようなサードパーティに関する詳細、またサードパーティが管理するクッキーからのオプトアウト方法については、「使用するクッキーおよび類似技術とオプトアウトの方法」セクションをご確認ください。

スカイスキャナー以外のプラットフォームの使用中に表示される可能性がある広告

スカイスキャナーのウェブサイトまたはアプリを終了し、スカイスキャナー以外のプラットフォームを使用しているときに、スカイスキャナーまたは選択したスカイスキャナーパートナー向けのパーソナライズされた広告が表示される場合があります。このような広告は、スカイスキャナーおよびスカイスキャナー以外のプラットフォームがお客様に関して収集した情報に基づいてパーソナライズされ、表示されます。たとえば、お客様がスカイスキャナーまたは他のスカイスキャナー以外のプラットフォームで、エジンバラからロンドンまでの航空券を検索し、スカイスキャナー以外のプラットフォームでロンドンへの旅行への関心を示す個人に当社の広告を表示するように依頼している場合、スカイスキャナー以外のプラットフォームがお客様をそのグループに分類し、当社の広告を表示する場合があります。メールアドレスや電話番号などの個人データがスカイスキャナー以外のプラットフォームと共有されることがあります。これにより、スカイスキャナーが収集した他の情報とリンクして、カスタムオーディエンスを作成したり、ターゲットを絞った広告を配信したりすることができます。

スカイスキャナー以外のプラットフォームによる広告のパーソナライズに使用される情報の利用からオプトアウトするには、本ポリシーの「クッキーおよび類似技術の使用に関する同意を撤回」セクションをご確認ください。

必須クッキーおよび類似技術

以下の表は、本ポリシーの適用時点においてスカイスキャナーおよびサードパーティが使用している必須クッキーを示すものです。クッキーは使用するデバイスやプラットフォームにより異なります。

サードパーティが使用する必須クッキーおよびトラッキング技術

エクスペリエンス向上（アナリティクス）クッキーおよび類似技術

以下の表は、本ポリシーの適用時点においてお客様のエクスペリエンスを向上させ、スカイスキャナーがウェブサイトおよびアプリの使用状況に関するレポートを作成できるようにするために使用されているクッキーを示しています。使用されるクッキーは、使用するデバイスやプラットフォームにより異なります。可能な場合、サードパーティによるクッキーの使用を個々にオプトアウトできるリンクを提示しています。オプトアウトするには、スカイスキャナーへのアクセスに使用する各デバイスで、表内のリンクをクリックしてください。

パーソナライズされた広告クッキーおよび類似技術

これらは、本ポリシーの適用時点において表示される広告のパーソナライズのために使用されている、クッキーおよび類似技術です。可能な場合、サードパーティによるクッキーおよび類似技術の使用を個々にオプトアウトできるリンクを提示しています。オプトアウトするには、スカイスキャナーへのアクセスに使用する各デバイスで、表内のリンクをクリックしてください。

またスカイスキャナーは、スカイスキャナーの旅行者が特定のサードパーティのブランドに関与しているかどうかを特定するなど、旅行者の関心をより深く理解することを目的に他の特定のブランドと連携することがあります。

アプリ内またはウェブのスカイスキャナーのプライバシー設定からオプトアウト

スカイスキャナー上のクッキーおよび類似技術を管理する最も効果的な方法は、製品上で提供されるプライバシー管理機能を利用することです。

お客様のデバイスに使用される不要なクッキーおよび類似技術を管理するには、ウェブでhttps://www.skyscanner.net/privacy-settingsに移動するか、スカイスキャナーアプリのプライバシー設定メニュー経由で行います。これらの設定で、お客様のエクスペリエンス向上のために必須ではないクッキーおよび類似技術の使用、またはオファーや広告表示のパーソナライズのためのクッキーおよび類似技術の使用をオプトアウト、オプトインすることができます。

ブラウザまたはデバイスの設定

お客様が当社サービスにアクセスする際に利用するブラウザまたはデバイスの設定から、クッキーおよび類似技術の使用をオプトアウトすることもできます。Chrome、Safari、Firebox、Opera、Edgeなどのインターネットブラウザには、情報の収集および共有方法を自身で管理することができる設定が用意されています。一般的に、これらのブラウザでは、お客様がブラウザによりデバイスに保存されているすべてのクッキーを確認し、クッキーのキャッシュを削除し、以後の収集に関する希望を調整できます。これらの機能へのアクセス方法および利用方法については、https://www.aboutcookies.orgをご覧ください。

ブラウザまたはデバイスの設定を使用して同意を取り消す場合のデメリットは、結果として当社サービスを機能させるうえで不可欠なクッキーおよび類似技術の多くが無効となることです。具体的には、その結果として当社が提供する特徴および機能の一部または全部が機能しなくなる可能性があります。そのため、当社はより状況に即した方法により同意の取り消しを行うことを推奨します。たとえば、関心に基づく広告を配信するために使用されているクッキーおよび類似技術を無効にしたい場合は、すべてのクッキーをブロックするのではなく、前述の方法で、スカイスキャナーのプライバシー設定でオプトアウトできます。

多くのブラウザーまたはその他のサードパーティが、広告ブロックに特化したソフトウェア、広告目的のクッキーの使用をブロックすることのできる「拡張機能」またはツールを提供しています。iOSデバイスまたはAndroidデバイスから当社のサービスを利用する場合は、ご自身の情報がトラッキングや広告など特定の目的のために使用される方法を、デバイスの設定から管理することもできます。

オンライン上の関心に基づく広告に対してご自身に関する開示事項を管理および制限する方法については、より一般的な役立つ情報をhttp://optout.aboutads.info、http://optout.networkadvertising.org、およびhttp://youronlinechoices.euでご覧いただけます。これらのサービスの利用により、当社および他のウェブサイトで表示される関心に基づく広告の大多数をオプトアウトできます。